Condizioni generali di vendita (CGV)

1. Ambito di validità

Le seguenti CGV si applicano agli ordini effettuati presso il nostro shop online.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto

Il contratto di compravendita viene stipulato con la società Rise Up Fashion GmbH.

La presentazione dei prodotti nello shop online non costituisce offerta giuridicamente vincolante; si tratta bensì di un catalogo online non vincolante. Il cliente può inizialmente inserire i prodotti nel carrello acquisti senza impegno e, prima di inviare un ordine vincolante, modificare in qualsiasi momento i dati inseriti utilizzando le apposite funzioni previste dalla procedura d’ordine. Cliccando sul pulsante d’ordine il cliente effettua un ordine vincolante delle merci presenti nel carrello acquisti. La conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine segue via e-mail subito dopo l’invio dell’ordine da parte del cliente e non costituisce accettazione del contratto.

La data di stipula del contratto dipende dalla modalità di pagamento scelta dal cliente:

Pagamento anticipato

L’accettazione dell’ordine avviene mediante dichiarazione di accettazione riportante le nostre coordinate bancarie inviata entro due giorni con e-mail a parte.

Carta di credito

In fase d’ordine il cliente fornisce i dati della carta di credito. Una volta identificato il cliente quale legittimo titolare della carta, da parte nostra invieremo al rispettivo istituto emittente richiesta di effettuazione della transazione, accettando così la proposta d’ordine del cliente.

PayPal

In fase d’ordine il cliente sarà reindirizzato al sito del gestore di pagamenti online PayPal, dove potrà inserire i propri dati e confermare il pagamento tramite PayPal. Una volta che il cliente avrà effettuato l’ordine nello shop online, da parte nostra invieremo a PayPal richiesta di effettuazione della transazione, accettando così la proposta d’ordine del cliente.

Bonifico diretto SOFORT

Una volta effettuato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato al sito del gestore di pagamenti online SOFORT, dove potrà confermare le istruzioni di pagamento per il bonifico diretto SOFORT. Con tale operazione avviene la conclusione del contratto con la nostra azienda.

3. Lingua del contratto, salvataggio del testo contrattuale

La lingua disponibile ai fini della stipula del contratto è la lingua tedesca.

Da parte nostra salviamo il testo contrattuale e inviamo per e-mail al cliente i dati dell’ordine unitamente alle nostre CGV. Per ragioni di sicurezza il testo contrattuale non è più disponibile via internet.

4. Condizioni di fornitura

Ai prezzi indicati per i singoli articoli si aggiungono le spese di spedizione. Le singole offerte riportano maggiori dettagli su tali spese.

Le forniture si effettuano unicamente tramite spedizione. Non è previsto il ritiro della merce da parte del cliente.

Non è prevista la consegna presso punti di ritiro.

5. Pagamento

Il nostro shop online propone le seguenti forme di pagamento:

Pagamento anticipato

Qualora il cliente opti per il pagamento anticipato, sarà nostra cura fornire le coordinate bancarie tramite e-mail separata. La consegna della merce avrà luogo una volta ricevuto il pagamento.

Carta di credito

In fase d’ordine il cliente fornisce i dati della carta di credito.

Una volta identificato il cliente quale legittimo titolare della carta e successivamente alla ricezione dell’ordine, sarà nostra cura richiedere l’effettuazione della transazione al rispettivo istituto emittente. La transazione è gestita in automatico dall’istituto emittente la carta, con addebito dell’importo sulla stessa.

PayPal

In fase d’ordine il cliente sarà reindirizzato al sito del gestore di pagamenti online PayPal, Per poter pagare l’importo tramite PayPal è necessario essere registrati o effettuare la registrazione al sito, accedere con le proprie credenziali e confermare la disposizione del pagamento a nostro favore. Una volta che il cliente avrà effettuato l’ordine nello shop online, da parte nostra invieremo a PayPal richiesta di effettuazione della transazione.

Subito dopo PayPal effettuerà la transazione in automatico. Il cliente riceverà ulteriori informazioni in fase d’ordine.

Bonifico diretto SOFORT

Una volta effettuato l’ordine, il cliente sarà reindirizzato al sito del gestore di pagamenti online SOFORT. Per poter pagare l’importo tramite bonifico diretto SOFORT è necessario disporre di un conto bancario online abilitato per i bonifici diretti SOFORT con procedure PIN/TAN, effettuare l’accesso con le proprie credenziali e confermare la disposizione del pagamento a nostro favore. Il cliente riceverà ulteriori informazioni in fase d’ordine. La transazione SOFORT ha luogo subito dopo, con addebito dell’importo sul conto del cliente.

Klarna

In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia proponiamo le opzioni di pagamento di seguito riportate. Il pagamento è effettuato a favore di Klarna:

  • Pagamento contro fattura: Il termine di pagamento è di [14] giorni dall’invio della merce/del biglietto o, in caso di altri servizi, dalla fornitura del servizio stesso. Le condizioi integrali di fatturazione per i paesi che contemplino tale modalità di pagamento sono consultabili qui: GermaniaFinlandiaGran BretagnaPaesi BassiNorvegiaAustriaSveziaSvizzera.
  • Acquisto a rate: Il servizio finanziamenti di Klarna consente di effettuare acquisti con pagamento a rate mensili fisse o flessibili alle condizioni riportate nella sezione Cassa. Scadenza della rata è la fine del mese successivo al recapito della fattura mensile da parte di Klarna. Ulteriori informazioni sull’acquisto a rate, le Condizioni generali di contratto e le Informazioni di base europee sul credito ai consumatori per i paesi che contemplano tale modalità di pagamento sono consultabili qui (disponibili solo nei paesi indicati): Spagna, Italia, DanimarcaGermaniaFinlandiaGran BretagnaNorvegiaAustriaSvezia.
  • Bonifico diretto SOFORT: Disponibile in Germania e Austria. L’addebito sul conto bancario del cliente avviene subito dopo l’effettuazione dell’ordine.
  • Addebito diretto: L’addebito avviene dopo la spedizione della merce. La data di spedizione viene comunicata al cliente via e-mail.
  • Carta di credito (Visa/Mastercard): Disponibile in Germania e Austria. L’addebito ha luogo dopo la spedizione della merce o del biglietto /dopo la fornitura del servizio oppure, nel caso degli abbonamenti, alla data comunicata.

L’utilizzo delle modalità di pagamento contro fattura, a rate e addebito diretto presuppone una verifica della solvibilità. In tal senso, nella fase preliminare all’acquisto e di gestione del contratto di acquisto i dati del cliente saranno trasmessi a Klarna allo scopo di verificare l’indirizzo e la solvibilità. Confidiamo nella comprensione del cliente se da parte nostra sarà possibile proporre unicamente le modalità di pagamento ammesse in base all’esito della verifica di solvibilità. Ulteriori informazioni e le Condizioni di utilizzo Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. Klarna tratta i dati personali del cliente in conformità alle norme di protezione dati vigenti e ai sensi della Privacy Policy di Klarna.

6. Riserva di proprietà

La merce rimane proprietà della nostra azienda fino all’avvenuto pagamento integrale.

7. Danni da trasporto

Qualora le merci consegnate presentino palesi danni da trasporto, il cliente dovrà segnalare quanto prima tali vizi allo spedizioniere e contattare immediatamente la nostra azienda. Il mancato reclamo o la mancata segnalazione non comportano conseguenze per i diritti del cliente contemplati dalla legge e non ne ostacolano affermazione; questo riguarda in particolare i diritti alla garanzia. Ci sarebbe tuttavia di grande aiuto se il cliente potesse far valere le proprie pretese nei confronti dello spedizioniere o della compagnia assicuratrice del trasporto.

8. Garanzia legale e garanzia commerciale

Se non diversamente ed espressamente concordato di seguito, si applicano le norme di legge in materia di diritti alla garanzia per vizi.

Le limitazioni di cui sopra e la riduzione dei termini non sono applicabili in caso di danni imputabili alla nostra azienda, ai nostri legali rappresentanti o nostri agenti,

  • che comportino danni alla vita, alla salute o lesioni fisiche;
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi o in caso di dolo;
  • in caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, il cui adempimento sia indispensabile alla corretta esecuzione del contratto e nel cui rispetto il partner contrattuale possa confidare (obblighi cardinali);
  • nel quadro di una promessa di garanzia eventualmente concordata o
  • nella misura in cui la garanzia rientri nell’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

Le informazioni sulle eventuali garanzie aggiuntive e relative condizioni precise sono riportate in corrispondenza del prodotto e nelle apposite pagine informative dello shop online.

Servizio clienti: Il nostro servizio clienti è a disposizione via e-mail per domande, reclami e contestazioni nei giorni feriali dalle ore 10:00 alle 17:00 alla pagina  https://www.oceansapart.com/it/contattaci/

9. Responsabilità

La nostra azienda risponde senza limitazione alcuna di danni imputabili all’azienda stessa, ai suoi legali rappresentanti o suoi agenti,

  • che comportino danni alla vita, alla salute o lesioni fisiche;
  • in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi;
  • nel quadro di una promessa di garanzia eventualmente concordata o
  • nella misura in cui la garanzia rientri nell’ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali fondamentali, il cui adempimento sia indispensabile alla corretta esecuzione del contratto e nel cui rispetto il partner contrattuale possa confidare (obblighi cardinali), dovuta a lieve negligenza della nostra azienda, dei suoi legali rappresentanti o agenti, la responsabilità è limitata all’entità dei danni contemplati in sede di stipula del contratto, il cui manifestarsi sia tipicamente prevedibile. Restano altrimenti escluse eventuali richieste di risarcimento danni.

10. Risoluzione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR) consultabile alla pagina https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

La nostra azienda non è tenuta e non intende prendere parte a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione.