Regulamin sklepu internetowego

Z dnia 04.10.2021

1. Zakres obowiązywania

  1. Poniższy regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem oceansapart.com. Regulamin udostępniony jest bezpłatnie na stronie www.oceansapart.com/pl/regulamin/, gdzie można go pozyskiwać, odtwarzać, utrwalać, zapisywać, zwielokrotniać techniką cyfrową i drukować na dowolnych nośnikach elektronicznych.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem przed przystąpieniem do składania zamówień za pośrednictwem sklepu internetowego i zaakceptować jego treść.

 

2. Partner umowy, zawarcie umowy

  1. Złożenie zamówienia skutkuje zawarciem umowy z właścicielem marki OCEANSAPART (dalej: Sprzedawca) – tj. spółką Rise Up Fashion GmbH.
  2. Składając zamówienie, oświadczasz, że działasz wyłącznie jako konsument w rozumieniu art. 22 kodeksu cywilnego, tj. jako osoba fizyczna, dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Złożenia zamówienia w sklepie internetowym można dokonać za pośrednictwem konta klienta lub wybrać opcję zakupu bez rejestracji.
  4. Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania oferty zawarcia umowy sprzedaży. Klient może najpierw niezobowiązująco włożyć nasze produkty do koszyka i w każdej chwili przed złożeniem wiążącego zamówienia skorygować wprowadzone dane, korzystając podczas procedury zamawiania z objaśnionych i przewidzianych w tym celu pomocy i wyświetlanych komunikatów.
  5. Klikając przycisk „Kupuję i płacę” składasz wiążące zamówienie na produkty znajdujące się w koszyku. Otrzymanie zamówienia potwierdzimy e-mailem natychmiast po wysłaniu zamówienia. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, tylko informuje o tym, że zamówienie dotarło do Sprzedawcy. Jeśli realizacja zamówienia okaże się możliwa, zostanie wysłany do Ciebie kolejny e-mail, w którym zostanie potwierdzone przyjęcie zamówienia do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu oferty, a tym samym w tym momencie zostaje zawarta umowa sprzedaży. Jesteś odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail. Prosimy zwrócić uwagę na to, że zamówione produkty zostaną wysłane po opłaceniu przez Ciebie ich pełnej ceny oraz ewentualnych kosztów dostawy, chyba że wybierzesz opcję płatności przy odbiorze.
  6. Klient zapewnia, że wszystkie informacje podane przez niego podczas składania zamówienia lub rejestracji w sklepie internetowym (np. imię i nazwisko, adres, adres e-mail, wiek, dane bankowe) są zgodne z prawdą. Jesteś obowiązany niezwłocznie powiadomić sprzedawcę o wszelkich zmianach danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

 

3. Język umowy, zapisywanie tekstu umowy

Zawarcie umowy i jej realizacja następują w języku polskim. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego wraz ze wskazaniem szczegółów zamówienia oraz niniejszym Regulaminem otrzymasz na wskazany przez Ciebie przy składaniu zamówienia adres poczty elektronicznej.

 

4. Dostawy towarów, warunki dostawy

  1. Należy zwrócić uwagę, że w sytuacjach wyjątkowych, jeżeli towar został przez Sprzedawcę prawidłowo zamówiony, ale nie został dostarczony prawidłowo lub na czas (transakcja pokrywania zgodnego) Sprzedawca nie jest zobowiązany do dostarczenia zamówionego Towaru. Ponadto Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności Towaru, jeśli niezwłocznie poinformuje Klienta o tej okoliczności. W przypadku, gdy Towar nie będzie dostępny, Sprzedawca niezwłocznie zwróci Klientowi dokonane płatności.
  2. Informacje o przewidywanym czasie dostawy wyświetlane są przy Towarach w Sklepie, jak również bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.
  3. Jeżeli terminy określone są dniami roboczymi, rozumie się przez to wszystkie dni od poniedziałku do piątku włącznie, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
  4. Do wskazanych cen Towarów zostaną doliczone koszty wysyłki. Szczegóły dotyczące tych kosztów, w tym ich wysokość oraz wysokość Zamówienia, od której realizowane są bezpłatne wysyłki, dostępne są na stronie internetowej.
  5. Towary wydawane są wyłącznie wysyłkowo. Sprzedawca nie oferuje odbioru osobistego.
  6. Proszę pamiętać, że opcje dostawy zależą od lokalizacji i lokalnych przewoźników. Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z naszym przeglądem przewoźników. i upewnienie się, że w zamówieniu zawarte są wszystkie niezbędne dane dotyczące wybranej opcji dostawy. Na przykład, w przypadku dostawy do punktu pakowania w DHL, należy wpisać “Post Number” (= numer klienta DHL).

 

5. Płatność

  1. Zasadniczo oferujemy metody płatności takie jak karta kredytowa, przelew, Klarna, Sofortüberweisung, Paypal, AmazonPay, Przelewy 24, płatność przy odbiorze. Informacja o aktualnie dostępnych metodach płatności dostępna jest przed złożeniem zamówienia. Wszelkie koszty transakcji pieniężnej są ponoszone przez Ciebie.
  2. Przy każdym zamówieniu zastrzegamy sobie prawo do nieoferowania niektórych metod płatności i przekierowywania do innych metod płatności.
  3. Wyrażasz zgodę na otrzymywanie rachunków i informacji o uznaniach na koncie wyłącznie w formie elektronicznej.

 

5.1 PayPal

Podczas procesu składania zamówienia zostaniesz przekierowany na stronę internetową dostawcy internetowego PayPal. Aby móc zapłacić kwotę rachunku przez PayPal, musisz być tam zarejestrowany lub najpierw zarejestrować się, uwierzytelnić swoimi danymi dostępowymi i potwierdzić nam dyspozycję płatności. Po złożeniu zamówienia w sklepie prosimy PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza jest przeprowadzana automatycznie przez PayPal natychmiast po zainicjowaniu tej transakcji. Więcej informacji uzyskasz w trakcie składania zamówienia.

 

5.2 Klarna

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, (dalej „Klarna”), oferujemy Klientom poniżej wskazane opcje płatności. Płatność dokonywana jest każdorazowo na rzecz Klarna. Aby uzyskać więcej informacji wraz z regulaminem użytkowania Klarna, należy kliknąć tutaj. Ogólne informacje o Klarna są dostępne tutaj. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zgodnie z polityką prywatności Klarna.

  1. Faktura: Termin płatności wynosi 30 dni lub 2 miesiące od daty wysłania Towaru.
  2. Sofortüberweisung: Dostępne w Niemczech i Austrii. Konto Klienta zostanie obciążone natychmiast po złożeniu zamówienia.
  3. Zakup na raty: Dzięki usłudze finansowania Klarna Klient może zapłacić za swój zakup w stałych lub elastycznych, miesięcznych ratach na warunkach określonych w kasie. Płatność ratalna jest należna na koniec każdego miesiąca po wysłaniu przez Klarna faktury miesięcznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi płatności ratalnej, w tym regulamin i standardowe europejskie informacje o kredycie konsumenckim dla krajów, w których ta metoda płatności jest dostępna, należy kliknąć tutaj (dostępne tylko we wskazanych krajach): Hiszpania, Włochy, Dania, Niemcy, Finlandia, Wielka Brytania, Norwegia, Austria, Szwecja.

 

5.3 Karta kredytowa

W przypadku skorzystania z płatności za pomocą Amazon Payments, zlecenie płatnicze Klienta jest wysyłane do dostawcy usług płatniczych tj. Amazon Payments, w tym samym czasie, w którym składane jest zamówienie. Kwota faktury zostanie pobrana z konta Klienta w serwisie Amazon Payments po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. Dalsze instrukcje zostaną przekazane w trakcie składania zamówienia.

 

5.4 Amazon Pay

W przypadku skorzystania z płatności za pomocą Amazon Payments, zlecenie płatnicze Klienta jest wysyłane do dostawcy usług płatniczych tj. Amazon Payments, w tym samym czasie, w którym składane jest zamówienie. Kwota faktury zostanie pobrana z konta Klienta w serwisie Amazon Payments po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia. Dalsze instrukcje zostaną przekazane w trakcie składania zamówienia.

 

5.5 Przelewy 24

Wybierając tę metodę płatności zostaniesz przekierowany do systemu Przelewy24, w którym wskażesz swój bank. Następnie należy zalogować się za pomocą danych dostępu do bankowości internetowej oraz potwierdzić płatność. Z reguły zaksięgowanie płatności odbywa się w ciągu kilku minut po dokonaniu przelewu. Aby Twoje zamówienie mogło zostać pomyślnie złożone, po dokonaniu płatności nie wyłączaj okna przeglądarki – poczekaj, aż strona przekieruje Cię z powrotem do naszego sklepu.

 

5.6 Płatność przy odbiorze

W przypadku wyboru tej opcji – dokonanie płatności jest możliwe tylko gotówką.

 

6. Kupony rabatowe i ich wykorzystywanie

  1. Kupony rabatowe to kupony wydawane wyłącznie w ramach kampanii reklamowych. Nie ma możliwości nabycia kuponów drogą kupna.
  2. Kupony rabatowe można wykorzystać wyłącznie w czasie ich ważności. Okres ważności wskazany jest każdorazowo na kuponie rabatowym. Z akcji promocyjnej mogą być wykluczone niektóre produkty. Prosimy pamiętać, że kupony mogą być powiązane z minimalną wartością zamówienia.
  3. W celu skorzystania z kuponu rabatowego wartość zamówienia musi być nie mniejsza niż kwota minimalna wskazana na kuponie rabatowym. Ewentualna różnica w przypadku wyższej wartości zamówienia może zostać wyrównana płatnością dokonaną na jeden z oferowanych sposobów. Jeżeli wartość zamówienia jest niższa niż kupon, niewykorzystana część kuponu przepada. Jeden kupon może zostać użyty wyłącznie do płatności w jednym zamówieniu (nie można dzielić płatności jednym kuponem na wiele zamówień). Nie można łączyć kilku kuponów rabatowych przy jednym zamówieniu, chyba że na kuponie rabatowym wyraźnie wskazano coś innego.
  4. Kupon rabatowy nie może zostać wypłacony gotówką, nie jest także oprocentowany. Nie można otrzymać zwrotu kuponu rabatowego, kiedy zamówienie zostanie całkowicie lub częściowo zwrócone.
  5. Kupony rabatowe mogą zostać wykorzystane jedynie przed zakończeniem procedury zamawiania. Wykorzystanie późniejsze nie jest możliwe. Kuponów rabatowych nie można przenieść na osoby trzecie.
  6. Jeżeli kupon rabatowy jest powiązany z minimalną wartością zamówienia i zgłosisz odstąpienie od umowy, co powoduje, że Twoje zobowiązanie do zapłaty nie osiąga już kwoty minimalnej wartości zamówienia, kupon rabatowy traci ważność dla tego zamówienia i nie będzie uwzględniany przy jego rozliczeniu. Oznacza to, że musisz zapłacić normalną cenę za część zamówienia pozostałą po odstąpieniu od umowy bez uwzględnienia kuponu rabatowego.

 

7. Darmowe prezenty (‘‘Free Gifts‘‘)

  1. Zamawiając określone produkty w określonej liczbie lub po osiągnięciu określonej wartości zamówienia, możesz otrzymać darmowy prezent (Free Gift) od sprzedawcy. Free Gift jest albo automatycznie dodawany do Twojego koszyka albo możesz wybrać go z określonej liczby dodatków, pod warunkiem, że określona liczba produktów w koszyku jest dostępna lub została osiągnięta określona wartość zamówienia i Twoje zamówienie jest złożone bez zmian.
  2. Masz możliwość usunięcia darmowego prezentu ze swojego koszyka i złożenia zamówienia bez prezentu. Jeśli dokonujesz zamówienia wraz z darmowym prezentem, staje się to częścią umowy sprzedaży i niniejsze warunki umowy mają również zastosowanie do darmowego prezentu.
  3. Jeśli minimalne wymagania (np. minimalna wartość zakupu) dla darmowego prezentu nie są już spełniane w wyniku zwrotu, prosimy również o odesłanie nam darmowego prezentu w nienaruszonym stanie. Jeśli zdecydujesz się zachować darmowy prezent, wartość Free Gift zostanie odjęta od kwoty zwrotu. Informacje o cenach darmowych prezentów można uzyskać w naszym sklepie internetowym.

 

8. Ceny i zastrzeżenie własności

Obowiązują ceny podane w ofercie w momencie składania zamówienia. Podane ceny są cenami brutto, co oznacza, że zawierają obowiązujący ustawowy podatek VAT. Towar pozostaje naszą własnością do momentu uiszczenia pełnej zapłaty ceny.

W przypadku wysyłki do krajów nienależących do UE, w ramach zamówienia mogą zostać poniesione dodatkowe koszty (np. cła), które nie zostaną zapłacone za naszym pośrednictwem ani zafakturowane przez nas. Muszą one zostać zapłacone przez klienta bezpośrednio odpowiednim organom celnym lub podatkowym. O szczegóły prosimy pytać w odpowiednich urzędach.

 

9. Szkody podczas transportu

  1. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, sprzedający ustala odpowiedni sposób wysyłki oraz firmę transportową według własnego uznania.
  2. Jeśli dostarczony towar zostanie uszkodzony podczas transportu, prosimy o jak najszybsze zgłoszenie reklamacji u przewoźnika i natychmiastowy kontakt z nami. Niezłożenie reklamacji i brak zgłoszenia nie powoduje uszczerbku dla Twoich uprawnień wynikających z przepisów i ich egzekwowania, w szczególności w zakresie przysługujących Tobie praw z tytułu rękojmi.

 

10. Rękojmia i gwarancja

  1. O ile poniżej nie postanowiono jednoznacznie inaczej, zastosowanie znajduje ustawowo przewidziana rękojmia za wady.
  2. W przypadku wszystkich wad zakupionego towaru, które wystąpią w ustawowym okresie gwarancji, obowiązuje możliwość wysunięcia ustawowego roszczenia o późniejsze spełnienie świadczenia, o usunięcie wad lub nową dostawę oraz – jeśli spełnione są ustawowe wymagania – dalsze roszczenia o obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, a także dodatkowo o odszkodowanie, w tym odszkodowanie za szkodę zamiast świadczenia oraz odszkodowanie za daremnie poniesione koszty.
  3. Obsługa klienta: Pytania, reklamacje i zastrzeżenia można kierować do naszego działu obsługi klienta w dni robocze za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@oceansapart.com lub za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie https://oceansapartsupport.zendesk.com/hc/pl/requests/new

 

11. Odpowiedzialność

  1. Z zastrzeżeniem poniższych wyjątków, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności za roszczenia Klienta o odszkodowanie lub zwrot kosztów, niezależnie od podstawy prawnej.
  2. Wyłączenie odpowiedzialności przewidziane w ust. 11. a) nie ma zastosowania:
    1. za własne umyślne lub rażące zaniedbanie naruszenia obowiązków przez Sprzedawcę oraz umyślne lub rażące zaniedbanie naruszenia obowiązków przez przedstawicieli prawnych lub pełnomocników Sprzedawcy;
    2. za naruszenie istotnych obowiązków umownych, tj. obowiązków, których wypełnienie jest warunkiem należytego wykonania umowy i na których dochowaniu Klient może regularnie polegać;
    3. w przypadku spowodowania obrażeń ciała, utraty życia i zdrowia również spowodowanych przez przedstawicieli prawnych lub pełnomocników;
    4. w przypadku udzielenia gwarancji;
    5. w przypadku obowiązkowej odpowiedzialności ustawowej.
  3. Jeżeli Sprzedawca lub jego przedstawiciele prawni lub pełnomocnicy są winni jedynie lekkiego zaniedbania, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność tylko za przewidywalne i typowe szkody wynikające bezpośrednio z umowy, a nie za szkody pośrednie lub wynikowe i utratę zysku, z wyjątkiem przypadków pisanych w ustępach 11.b) III, 11.b) IV i 11.b) V.
  4. Wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności określone w ustępach od 11. a) do 11. c) mają zastosowanie w takim samym zakresie na korzyść organów, pracowników i innych pełnomocników Sprzedawcy.

Odwrócenie ciężaru dowodowego nie wiąże się z postanowieniami niniejszego punktu 11.

 

12. Prawa autorskie

Sprzedawca posiada prawa autorskie do wszystkich zdjęć, filmów i tekstów publikowanych w sklepie internetowym. Wykorzystywanie zdjęć, filmów i tekstów jest niedozwolone bez wyraźnej zgody Sprzedawcy

 

13. Rozwiązywanie sporów

  1. Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozwiązywania sporów (ODR) – można ją znaleźć tutaj: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
  2. Co do zasady, nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w procedurze rozstrzygania sporów przed organem ds. arbitrażu konsumenckiego.

 

14. Postanowienia końcowe, obowiązujące prawo

  1. Dla zamówień składanych przez konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Rzeczypospolitej Polskiej zastosowanie znajduje prawo polskie z wyłączeniem prawa handlowego ONZ. W pozostałych przypadkach zastosowanie znajduje prawo niemieckie z wyłączeniem prawa handlowego ONZ. Ten wybór prawa nie ma wpływu na stosowanie obowiązkowych norm kraju, w którym klient ma miejsce zwykłego pobytu w momencie zawierania umowy.
  2. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków jest lub stanie się nieskuteczne lub niewykonalne, nie ma to wpływu na skuteczność pozostałych warunków. Nieskuteczne lub niewykonalne postanowienie musi zostać zastąpione takim, które jest najbliższe ekonomicznie lub prawnie temu, co strony zamierzały w pierwotnym postanowieniu. Dotyczy to również wszelkich luk w umowie.