Politica di cancellazione

Il seguente testo è una traduzione automatica, fornita per tua comodità. La versione tedesca della nostra 'Informativa sui rimborsi' è legalmente vincolante e può essere trovata qui: Informativa sui rimborsi

A tutti i consumatori si applica il seguente diritto di recesso:

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi, o un terzo da voi designato che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci, More than oceans apart GmbH, Glücksteinallee 43, 68163 Mannheim, Germania, support@oceansapart.com, mediante una dichiarazione esplicita (ad es. una lettera inviata per posta o un’e-mail) della propria decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Potete esercitare il vostro diritto di recesso anche online all’indirizzo https://www.oceansapart.com/it-it/pages/retouren. Se utilizza questa funzione online, le invieremo immediatamente, su un supporto durevole (ad es. tramite e-mail), una conferma di ricezione contenente informazioni sul contenuto della dichiarazione di recesso, nonché la data e l’ora della sua ricezione.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine stesso.

Conseguenze del recesso

Se recede dal presente contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla sua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei utilizzato per la transazione originaria, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso Le saranno addebitate commissioni a causa di tale rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a Oceansapart, FIEGE Deutschland GmbH & Co. KG, c/o SNOCKS GROUP, Sülzenbrücker Str. 910 (in caso di spedizione con DHL) o Sülzenbrücker Str. 7 (in caso di spedizione con un altro corriere), 99192 Nesse-Apfelstädt, senza indugio e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi della restituzione della merce sono a nostro carico. Dovrete rispondere di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita è imputabile a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Modello di modulo di recesso

(Se desiderate recedere dal contratto, vi preghiamo di compilare questo modulo e di rispedirlo.)

- A:

More than oceans apart GmbH

Glücksteinallee 43

68163 Mannheim

support[at]oceansapart.com

 

- Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l’acquisto dei seguenti beni (*):/la prestazione del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

 

- Nome del/dei consumatore/i:

 

- Indirizzo del/dei consumatore/i:

 

- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)

 

- Data:

 

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(*) Cancellare la voce non pertinente