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Ultimo aggiornamento aprile 2024
I. Nome e indirizzo del titolare del trattamento
II. Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
III. Informazioni generali sul trattamento dei dati
IV. Diritti dell'interessato
V. Fornitura del sito web e creazione di file di log
VI. Utilizzo dei cookie
VII. Registrazione
VIII. Opzioni di pagamento
IX. Fornitori di servizi di spedizione
X. Elaborazione dei resi
XI. Società di logistica
XII. Newsletter
XIII. Contatto e-mail
XIV. Modulo di contatto
XV. Invio di messaggi SMS
XVI. Avviso di protezione dei dati sull'uso di WhatsApp
XVII. Richiesta via e-mail e modulo di domanda
XVIII. Presenza aziendale
XIX. Utilizzo di profili aziendali su reti orientate alla carriera
XX. Webshop e hosting
XXI. Geotargeting
XXII. Reti di distribuzione dei contenuti
XXIII. Plugin utilizzati
XXIV. Dovere di informare i clienti e i potenziali clienti
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Nella misura in cui otteniamo il consenso dell'interessato per il trattamento dei dati personali, l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) funge da base giuridica.
Quando il trattamento dei dati personali è necessario per l'adempimento di un contratto di cui l'interessato è parte, l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. b GDPR funge da base giuridica. Ciò vale anche per i trattamenti necessari all'esecuzione di misure precontrattuali.
Nella misura in cui il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la nostra azienda è soggetta, l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. c GDPR funge da base giuridica.
Nel caso in cui interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. d GDPR funge da base giuridica.
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I dati personali dell'interessato saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della conservazione non sarà più valido. I dati possono essere conservati anche se ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti UE, leggi o altre disposizioni a cui è soggetto il responsabile del trattamento. I dati saranno inoltre bloccati o cancellati se scade il periodo di conservazione prescritto dalle norme citate, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l'adempimento di un contratto.
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Inoltre, alla fine di ogni e-mail vi sarà data la possibilità di opporvi all'utilizzo futuro del vostro indirizzo e-mail da parte nostra per il suddetto scopo (pubblicità di beni e servizi comparabili).
La base giuridica per il trattamento dei dati sopra descritto è l'articolo 7, paragrafo 3, dell'UWG e l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR.
Se i vostri dati personali vengono elaborati, siete un soggetto interessato ai sensi del GDPR e avete i seguenti diritti nei confronti del responsabile del trattamento:
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Il diritto di accesso può essere limitato nella misura in cui ciò possa rendere impossibile o compromettere gravemente la realizzazione degli scopi di ricerca o statistici e la restrizione sia necessaria per il conseguimento degli scopi di ricerca o statistici.
L'utente ha diritto alla rettifica e/o al completamento nei confronti del responsabile del trattamento se i dati personali elaborati che lo riguardano sono errati o incompleti. Il responsabile del trattamento deve provvedere alla rettifica senza indugio.
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L'utente ha il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il responsabile del trattamento ha l'obbligo di cancellare i dati personali senza ingiustificato ritardo se si applica uno dei seguenti motivi:
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. il trattamento viene effettuato con procedure automatizzate.
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· Celeritas, Avenida de Valdelaparra, 29 28108, Alcobendas Madrid
· bPost, Anspachlaan/Boulevard Anspach 1, casella 1 - 1000 Bruxelles
· Magyar Posta, H- 1560 Budapest, Ungheria
· Hrvatska pošta, Poštanska ulica 9, HR-10410 Velika Gorica
· Express GR, 44 Alimou Ave. & 17 Roma St., Alimos, Atene, 174 55, Grecia
· CTT Expresso, 2688-001, PRIOR VELHO Portogallo
· Parcel Portugal, Av. Álvaro Cunhal 6, 2660-341 Santo António dos Cavaleiros, Portogallo
· Pošta Slovenije, Slomskov trg 10, 2000 Maribor, Slovenia
· Itella, Pirklių g. 5, LT-02300 Vilnius
· Rapido, Via Industriale 11, Sofia, 1050, Bulgaria
· Poste bulgare, 1 Akad. Stefan Mladenov str./blvd. Studentski Grad Distr., Bl. n. 31 Sofia, 1700 Bulgaria
· Cargus, Str. 11 lunie, nr. 14, settore 4, Bucarest, Romania; Codice postale: 040172
· P&T Luxemburg, 38, place de la Gare, L-1616 Lussemburgo
· PostNord Sverige AB, Terminalvägen 24, 171 73 Solna, Sverige
· Posti Ltd., P.O. Box 1, FI-00011 POSTI, Finlandia e Postintaival 7 A, FI-00230 Helsinki, Finlandia.
· Anpost, O'connell Street Lower, Dublin 1, Co. Dublino, D01 F5P2
· Czech Post, Česká pošta, s.p., Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1
· Servizio pacchi slovacco, Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji
· Cyprus Post, via Prodromou 100, 2063 Strovolos, Cipro
· Malta Post p.l.c., 305, Triq Hal-Qormi, Marsa MTP 1001
· Post CH Netz AG, Contact Center Post, Wankdorfallee 4, 3030 Berna
· RoyalMail, 185 Farringdon Road, Londra, Regno Unito, EC1A 1AA
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Una volta completato il processo di restituzione, i dati forniti saranno cancellati da Trusted Returns. Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Trusted Returns, nel quale obblighiamo Trusted Returns a proteggere i vostri dati in conformità con i requisiti legali. I dettagli della politica sulla privacy di Trusted Returns sono disponibili qui: https://trustedreturns.com/de.
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Per ulteriori informazioni, consultare i nostri processori:
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Dopo l'invio della domanda, riceverete una conferma di ricezione dei documenti di candidatura via e-mail da parte nostra.
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Dopo il completamento del processo di candidatura, i dati saranno conservati per un massimo di sei mesi. I dati saranno cancellati al più tardi dopo sei mesi. In caso di obbligo di legge, i dati saranno conservati in conformità alle disposizioni vigenti.
Il richiedente ha la possibilità di opporsi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. A tal fine, si prega di inviare un'email informale a hr@oceansapart.com. In tal caso, la candidatura non potrà più essere presa in considerazione. In questo caso, tutti i dati personali memorizzati nel corso delle candidature elettroniche saranno cancellati.
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Ulteriori informazioni sulle opzioni di obiezione e rimozione sono disponibili qui:
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Sul nostro sito web offriamo un webshop per il quale utilizziamo il software Shopify, descritto più dettagliatamente di seguito. Utilizziamo il sistema del negozio e i servizi di hosting del fornitore di servizi Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda (di seguito "Shopify"), allo scopo di ospitare e visualizzare il negozio online sulla base del trattamento per nostro conto. Shopify (piattaforma e app) viene utilizzato anche per attività di marketing (ad es. messaggi personalizzati) e per la gestione e l'assistenza ai clienti (ad es. e-mail di ritorno in magazzino, e-mail di riattivazione, notifiche web push). Tutti i dati raccolti sul nostro sito web vengono elaborati sui server di Shopify. Nell'ambito dei suddetti servizi di Shopify, i dati possono anche essere trasferiti a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc come parte di un'ulteriore elaborazione per conto di Shopify. Nel caso in cui i dati vengano trasferiti a Shopify Inc. in Canada, il livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. e Shopify (USA) Inc. negli USA sono certificate per l'accordo di protezione dei dati USA-Europa "Privacy Shield", che garantisce la conformità al livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Shopify sono disponibili sul seguente sito web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz. Ulteriori elaborazioni su server diversi da quelli di Shopify sopra citati avvengono solo nell'ambito di quanto specificato di seguito.
Il sistema Shopify è ampliato da varie app integrate in Shopify.
In connessione con Shopify, utilizziamo le funzionalità di Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (di seguito "Hotjar"). Hotjar è uno strumento per l'analisi statistica dei dati dei visitatori. Il servizio analizza il comportamento e il feedback dell'utente sul nostro sito web utilizzando una combinazione di strumenti di analisi e feedback. Inoltre, vengono utilizzate tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del suo comportamento.
Vengono raccolti e trattati i seguenti dati:
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· Data, ora e durata dell'accesso ai nostri siti web
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Utilizziamo Hotjar per analizzare il comportamento degli utenti e migliorare così il nostro sito web.
Nella misura in cui è stato ottenuto il consenso, Hotjar viene utilizzato esclusivamente sulla base dell'Art. 6 par. 1 lit. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, questo servizio viene utilizzato sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR e del § 25 TTDSG. 6 par. 1 lit. f GDPR. Il nostro interesse legittimo nell'analisi del comportamento degli utenti è l'ottimizzazione del sito web e della pubblicità.
I dati registrati in Hotjar vengono archiviati per 365 giorni dalla data di raccolta o creazione. Le risposte raccolte dagli strumenti di feedback vengono archiviate a tempo indeterminato finché il titolare dell'account non decide di eliminarle.
Avete il diritto di impedire la raccolta dei vostri dati in qualsiasi momento. Per farlo, cliccate sul seguente link e seguite le istruzioni: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ o contattateci all'indirizzo support@oceansapart.com.
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In relazione a Shopify, utilizziamo le funzionalità di Rewind di Rewind Software Inc, 333 Preston Street, Suite 200, Ottawa, Ontario, K1S 5N4 (di seguito "Rewind") per eseguire il backup dei dati memorizzati in Shopify in modo da poterli ripristinare in caso di perdita di dati. I dati personali vengono raccolti solo nella misura necessaria alle operazioni commerciali e alla fornitura di prodotti e servizi.
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Avete il diritto di impedire la raccolta dei vostri dati in qualsiasi momento. A tal fine, si prega di contattare Rewind all'indirizzo e-mail https://rewind.com/legal/privacy-notice/ o di contattarci all'indirizzo support@oceansapart.com.
Per informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da Rewind e in che modo, è possibile consultare il sito https://rewind.com/legal/privacy-notice/.
In connessione con Shopify, utilizziamo le funzionalità di Matrixify di ITissible, SIA, Kaivas iela 35B, Riga, LV-1021, Lettonia (di seguito "ITissible") per gestire i dati in modo più efficiente. Matrixify consente di importare, esportare ed elaborare rapidamente articoli, ordini, clienti, sconti, pagamenti e altre questioni amministrative. Quando si utilizzano i servizi di ITissible, i dati possono essere trasferiti da ITissible a Paesi terzi. ITissible utilizza il servizio AWS di Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle. ITissible garantisce un livello adeguato di protezione dei dati attraverso clausole contrattuali standard. Queste sono disponibili all'indirizzo: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-gdpr/AWS_GDPR_DPA.pdf
Vengono raccolti e, se necessario, elaborati i seguenti dati:
· Tracciamento analitico
· Informazioni di contatto e informazioni sul negozio
· File di dati importati ed esportati
· App e-mail dell'utente, impostazioni, importazione/esportazione della cronologia dei lavori
· Corrispondenza via e-mail
· Impostazioni utente dell'app, importazione/esportazione della cronologia dei lavori
· Dati tecnici come indirizzi IP
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR. Inoltre, la base giuridica per la raccolta e, se del caso, l'elaborazione dei dati è l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR. Il legittimo interesse consiste nel gestire i dati nel modo più efficiente possibile.
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non vi sia l'obbligo di continuare il trattamento dei dati personali per un periodo di tempo più lungo in conformità alle leggi applicabili, ad esempio per scopi contabili. I dati personali saranno conservati anche per il periodo di prescrizione applicabile per la protezione degli interessi legali contro potenziali reclami. I Dati dell'Utente dell'App relativi ai servizi ricevuti possono essere conservati per un massimo di 10 anni dalla fine dell'anno in cui il servizio è stato ricevuto per scopi contabili o più a lungo se necessario per la protezione da potenziali reclami. Tutti i file di cronologia dei dati importati ed esportati elaborati dall'App come richiesto dagli Utenti dell'App vengono cancellati automaticamente entro un mese dal momento in cui l'App viene disinstallata o dal momento in cui l'Utente dell'App richiede la cancellazione dei rispettivi dati. I dati in questione vengono conservati per un mese al fine di consentire a ITissible di esercitare una difesa contro eventuali reclami legali sulla funzionalità dell'App. In caso di reclamo, i dati necessari saranno conservati ed elaborati fino alla risoluzione del reclamo. Qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali o abbia richiesto il soddisfacimento dei propri diritti, tale richiesta e le relative informazioni (incluse le risposte fornite) potranno essere conservate per un massimo di 5 anni.
L'utente ha il diritto di impedire in qualsiasi momento la raccolta dei propri dati e di farli cancellare in conformità ai requisiti di legge. A tal fine, si prega di contattare l'assistenza al seguente link: https://matrixify.app/contact-us/.
Per informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da ITissible e in che modo, è possibile consultare il sito https://matrixify.app/privacy-notice/.
Per elaborare le richieste degli utenti utilizziamo il sistema CRM Zendesk di Zendesk, Inc., 1019 Market Street a San Francisco, CA 94103 USA (di seguito "Zendesk"). Utilizziamo Zendesk per elaborare le richieste degli utenti in modo rapido ed efficiente. Anche le funzioni di chat sul nostro sito web sono fornite da Zendesk. Zendesk ha aderito al Privacy Shield UE-USA, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE. Zendesk ha anche regole aziendali vincolanti (BCR) che sono state approvate dall'Autorità irlandese per la protezione dei dati. Si tratta di regole aziendali vincolanti che legittimano il trasferimento interno di dati a Paesi terzi al di fuori dell'UE e del SEE. I dettagli sono disponibili qui: https://www.zendesk.de/blog/update-privacy-shield-invalidation-european-court-justice/.
I dati regolarmente raccolti ed elaborati comprendono
· Storia del messaggio
· Nome
· Indirizzo IP
· Paese di origine
· Siti web visitati
· Durata della visita ai siti web
· Altri dati personali, a seconda delle informazioni fornite (ad esempio, indirizzo e-mail, numero di telefono).
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR. Il legittimo interesse consiste nell'elaborare le vostre richieste nel modo più rapido ed efficiente possibile.
I dati vengono cancellati, resi anonimi o aggregati non appena non sono più necessari per soddisfare lo scopo per cui sono stati raccolti. Se ciò non è possibile (ad esempio a causa della conservazione in archivi di backup), i dati saranno conservati e isolati da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando non sarà possibile cancellarli.
L'utente ha il diritto di impedire la raccolta dei propri dati in qualsiasi momento e di farli cancellare in conformità ai requisiti di legge. A tal fine, si prega di contattare Zendesk: https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/#contact-information o di contattarci all'indirizzo support@oceansapart.com.
È possibile trovare informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da Zendesk e in che modo all'indirizzo https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
In connessione con Shopify, utilizziamo le funzionalità di Census of Vervaunt, 145 City Road London EC1V 1AZ (di seguito "Vervaunt") come strumento di soddisfazione del cliente dopo l'acquisto.
Per informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da Vervaunt e in che modo, è possibile consultare il sito https://www.zendesk.de/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.
In relazione a Shopify, utilizziamo Consentmo GDPR compliance di iSenseLabs, iSense LLC, 885 Maude Avemountain View, CA, 94043-4021, USA (di seguito "iSenseLabs") per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo o all'utilizzo di determinate tecnologie o per documentarle in modo conforme alla protezione dei dati. Quando si accede al nostro sito web, viene stabilita una connessione ai server del provider iSenseLabs. In questo modo, il provider iSenseLabs riceve i dati personali, come il browser utilizzato, l'indirizzo IP e l'ora. Un cookie viene quindi memorizzato nel browser dell'utente per poter assegnare i consensi da lui forniti o revocarli.
La conformità al GDPR di Consentmo viene utilizzata per ottenere il consenso legalmente richiesto per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'Art. 6 para. 1 lit. c GDPR.
I dati raccolti saranno conservati fino a quando l'utente non ci chiederà di cancellarli, fino a quando non cancellerà il cookie da solo o fino a quando lo scopo della conservazione dei dati non sarà più valido. Gli obblighi di conservazione previsti dalla legge rimangono inalterati.
Avete il diritto di impedire la raccolta dei vostri dati in qualsiasi momento e di farli cancellare in conformità ai requisiti di legge. Per farlo, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: support@oceansapart.com.
Per informazioni dettagliate sulla politica sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da iSenseLabs e in che modo, è possibile consultare il sito https://www.consentmo.com/privacy-policy-terms-of-service/en.
In connessione con Shopify, utilizziamo le funzionalità di Fly.io di Fly.io, Inc, 2045 W Grand Ave Chicago, IL 60612 Stati Uniti (di seguito "Fly.io"), come piattaforma di hosting per l'applicazione di attribuzione degli sconti.
Per informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti e trattati da Fly.io e in che modo, è possibile consultare il sito https://fly.io/legal/privacy-policy/.
In connessione con Shopify, utilizziamo le funzionalità di Atlas Pick Up Points di Tale Commerce, ul. Tczewska 2a, 01-674 Warzaw (di seguito "Tale Commerce") per la selezione semplice ed efficiente dei punti di ritiro alla cassa.
È possibile trovare informazioni dettagliate sulla politica della privacy e su quali dati vengono raccolti e trattati da Tale Commerce e in che modo all'indirizzo https://atlaspickuppoints.com/docs/support/tos-and-privacy.
In relazione a Shopify, utilizziamo le funzionalità del Fraud Filter di Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda, (di seguito "Shopify") per filtrare e bloccare gli ordini potenzialmente fraudolenti.
È possibile trovare informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti ed elaborati da Shopify e in che modo all'indirizzo https://www.shopify.com/legal/privacy.
In relazione a Shopify, utilizziamo le funzionalità di FoxSell Bundles di Smoothiotech Softwares Private Limited, Apartment 32 Marston 122 St. Margarets Avenue, Birmingham, West Midlands, United Kingdom, B8 2BS, (di seguito "Smoothiotech") per gestire correttamente i nostri bundle.
Per informazioni dettagliate sull'informativa sulla privacy e su quali dati vengono raccolti e trattati da Smoothiotech e in che modo, è possibile consultare il sito https://www.foxsell.app/privacy-policy.
Utilizziamo l'indirizzo IP e altre informazioni fornite dall'utente (in particolare il codice postale nell'ambito della registrazione o dell'ordine) per il targeting regionale (il cosiddetto "geotargeting").
Il targeting regionale viene utilizzato, ad esempio, per mostrare automaticamente all'utente offerte o pubblicità regionali che sono spesso più rilevanti per gli utenti. La base giuridica per l'utilizzo dell'indirizzo IP e di qualsiasi altra informazione fornita dall'utente (in particolare il codice postale) è l'Art. 6 par. 1 lit. f GDPR, in quanto abbiamo interesse a garantire un approccio più preciso ai gruppi target e quindi a fornire offerte e pubblicità più pertinenti per gli utenti.
Una parte dell'indirizzo IP e le informazioni aggiuntive fornite dall'utente (in particolare il codice postale) vengono solo lette e non memorizzate separatamente.
È possibile impedire il geotargeting utilizzando, ad esempio, una VPN o un server proxy, che impediscono una localizzazione precisa. Inoltre, a seconda del browser utilizzato, è possibile disattivare la localizzazione della posizione nelle impostazioni del browser corrispondente (se supportato dal browser in questione).
Utilizziamo il geotargeting sul nostro sito web per i seguenti scopi:
- approccio al cliente
- scopi pubblicitari
Sul nostro sito web utilizziamo funzioni della rete di distribuzione dei contenuti Amazon CloudFront di Amazon Web Service Inc, 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA (di seguito denominata Amazon CloudFront).
Una rete di distribuzione dei contenuti (CDN) è una rete di server distribuiti a livello regionale e collegati via Internet che viene utilizzata per distribuire contenuti, in particolare file multimediali di grandi dimensioni come i video. Amazon CloudFront offre servizi di ottimizzazione web e di sicurezza che utilizziamo per migliorare i tempi di caricamento della nostra app e per proteggerla da usi impropri.
Quando si accede alla nostra applicazione, viene stabilita una connessione ai server di Amazon CloudFront, ad esempio per recuperare i contenuti. Di conseguenza, i dati personali possono essere memorizzati e analizzati nei file di log del server, in particolare l'attività dell'utente (in particolare le pagine visitate) e le informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo). I dati possono essere trasferiti ai server di AWS Cloudfront negli Stati Uniti. Amazon ha aderito all'accordo Privacy Shield concluso tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti ed è certificato. Amazon si impegna quindi a rispettare le norme e i regolamenti della legge europea sulla protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella seguente voce collegata: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active
Ulteriori informazioni sulla raccolta e la memorizzazione dei dati da parte di Amazon CloudFront sono disponibili qui: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Le funzioni di Amazon CloudFront sono utilizzate per fornire e accelerare applicazioni e contenuti online.
Questi dati vengono raccolti sulla base dell'Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Il gestore dell'app ha un interesse legittimo alla presentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione della sua app - a tal fine è necessario registrare i file di log del server.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.
Le informazioni sulle opzioni di obiezione e rimozione nei confronti di Amazon CloudFront sono disponibili al seguente indirizzo: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Utilizziamo i plugin per vari scopi. I plugin utilizzati sono elencati di seguito:
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e del rappresentante nell'Unione Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito: Google).
Google Analytics analizza, tra l'altro, la provenienza dei visitatori, il tempo trascorso sulle singole pagine e l'utilizzo dei motori di ricerca, consentendo così di monitorare meglio il successo delle campagne pubblicitarie. Google inserisce un cookie nel vostro computer.
Ciò consente di memorizzare e analizzare i dati personali, in particolare l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), le informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), i dati relativi agli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente ha cliccato su di essi) e anche i dati dei partner pubblicitari (in particolare gli ID utente pseudonimizzati).
Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questa presenza online vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì troncato.
Google ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti ed è certificato. Ciò significa che Google si impegna a rispettare gli standard e le norme della legge europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Parte delle condizioni di utilizzo di Google Analytics come prodotto pubblicitario di Google sono le cosiddette clausole contrattuali standard dell'UE (art. 46 cpv. 2 frase 1 lett. c GDPR). Queste devono essere considerate una garanzia adeguata per la protezione del trasferimento e del trattamento dei dati personali al di fuori dell'UE.
Su questa presenza online è attiva l'anonimizzazione dell'IP. Su incarico del gestore di questa presenza online, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo della presenza online da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività della presenza online e per fornire al gestore della presenza online ulteriori servizi connessi all'utilizzo della presenza online e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Potete rifiutarvi di utilizzare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma vi ricordiamo che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili qui:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di rivolgersi specificamente a un gruppo target che ha già espresso un interesse iniziale visitando il sito web.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge. I dati pubblicitari contenuti nei log del server vengono anonimizzati da Google che elimina parti dell'indirizzo IP e delle informazioni sui cookie rispettivamente dopo 9 e 18 mesi.
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terzi sul vostro computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel vostro browser.
Potete inoltre impedire a Google di rilevare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo della presenza online (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Potete disattivare l'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google utilizzando il seguente link:
https://adssettings.google.de
Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https:
//policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilizziamo Google Tag Manager (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e il rappresentante nell'Unione Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito: Google).
Con Google Tag Manager, i tag dei servizi Google e di fornitori terzi possono essere gestiti e incorporati in un bundle su una presenza online. I tag sono piccoli elementi di codice su una presenza online che vengono utilizzati, tra l'altro, per misurare il numero e il comportamento dei visitatori, registrare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, utilizzare il remarketing e il targeting e testare e ottimizzare le presenze online. Quando un utente visita la presenza online, la configurazione attuale dei tag viene inviata al browser dell'utente. Essa contiene istruzioni su quali tag devono essere attivati. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Le informazioni al riguardo sono riportate nelle sezioni relative all'utilizzo dei servizi corrispondenti della presente informativa sulla privacy. Google Tag Manager non accede a questi dati.
I dati possono essere trasmessi ai server di Google negli Stati Uniti. Google ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti ed è stato certificato. Google si impegna quindi a rispettare le norme e le disposizioni della legge europea sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili alla seguente voce collegata:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Parte delle condizioni di utilizzo di Google Analytics come prodotto pubblicitario di Google sono le cosiddette clausole contrattuali standard dell'UE (art. 46 cpv. 2 frase 1 lett. c GDPR). Queste devono essere considerate una garanzia adeguata per la protezione del trasferimento e del trattamento dei dati personali al di fuori dell'UE.
Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html e nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di raccogliere e gestire in modo chiaro ed efficiente i servizi di fornitori terzi.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge. I dati pubblicitari contenuti nei log del server vengono anonimizzati da Google che elimina parti dell'indirizzo IP e delle informazioni sui cookie rispettivamente dopo 9 e 18 mesi.
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terzi sul vostro computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel vostro browser.
Potete inoltre impedire a Google di rilevare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo della presenza online (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Per disattivare l'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google potete utilizzare il seguente link:
https://adssettings.google.de
Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https:
//policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilizziamo Google AdWords di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e il rappresentante nell'Unione Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito: Google).
Utilizziamo questo servizio per inserire annunci pubblicitari. Google inserisce un cookie nel computer dell'utente. Ciò consente di memorizzare e analizzare i dati personali, in particolare l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), le informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), i dati relativi agli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente ha cliccato su di essi) e anche i dati dei partner pubblicitari (in particolare gli ID utente pseudonimizzati).
I dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti. Google ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti ed è certificato. Ciò significa che Google si impegna a rispettare gli standard e le norme della legge europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.
Riceviamo solo informazioni sul numero totale di utenti che hanno risposto al nostro annuncio. Non vengono trasmesse informazioni con le quali potremmo identificarvi. L'utilizzo non è a scopo di tracciamento.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili.
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terzi sul vostro computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel vostro browser.
Per disattivare l'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google potete utilizzare il seguente link:
https://adssettings.google.de
Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https:
//policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilizziamo Google Ads Remarketing di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e il rappresentante nell'Unione Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito: Google).
Il Remarketing di Google viene utilizzato per ritargettizzare i visitatori della presenza online a fini pubblicitari attraverso gli annunci di Google Ads. Con Google Ads Remarketing è possibile creare gruppi target ("gruppi target simili") che, ad esempio, hanno visitato determinate pagine. In questo modo è possibile identificare l'utente su altre presenze online e visualizzare pubblicità mirate. Google inserisce un cookie nel computer dell'utente. Ciò consente di memorizzare e analizzare i dati personali, in particolare l'attività dell'utente (in particolare quali pagine sono state visitate e quali elementi sono stati cliccati), le informazioni sul dispositivo e sul browser (in particolare l'indirizzo IP e il sistema operativo), i dati relativi agli annunci pubblicitari visualizzati (in particolare quali annunci sono stati visualizzati e se l'utente ha cliccato su di essi) e anche i dati dei partner pubblicitari (in particolare gli ID utente pseudonimizzati).
I dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti. Google ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli USA ed è stato certificato. Google si impegna quindi a rispettare le norme e le disposizioni della legge europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili all'indirizzo:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de.
Lo scopo del trattamento dei dati personali è quello di rivolgersi in modo specifico a un gruppo target. I cookie memorizzati sul dispositivo finale dell'utente lo riconoscono quando visita un sito online e possono quindi mostrargli pubblicità basata sugli interessi.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili.
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terzi sul vostro computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel vostro browser.
Potete inoltre impedire a Google di rilevare i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo della presenza online (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborare questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Per disattivare l'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google potete utilizzare il seguente link:
https://adssettings.google.de
Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https:
//policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Utilizziamo Google reCAPTCHA di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA e il rappresentante nell'Unione Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublino, Irlanda (di seguito: Google).
Per garantire la sicurezza dei dati durante l'invio dei moduli, utilizziamo il servizio reCAPTCHA di Google. Il servizio autentica l'identità dell'utente e serve a distinguere se l'inserimento è stato fatto da una persona fisica o abusivamente da un'elaborazione automatica. reCAPTCHA raccoglie in questo contesto informazioni sull'hardware e sul software dell'utente. Ciò include anche l'indirizzo IP dell'utente e altri dati relativi al dispositivo e all'applicazione, nonché il comportamento generale dell'utente. I dati vengono trasmessi a Google per l'analisi e sono pertanto soggetti all'informativa sulla privacy e alle condizioni di utilizzo di Google.
I dati possono essere trasferiti ai server di Google negli Stati Uniti. Google ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli USA ed è certificato. Google si impegna quindi a rispettare le norme e le disposizioni della legge europea sulla protezione dei dati. Per ulteriori informazioni, consultare il seguente link:
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili qui:
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
Lo scopo del trattamento dei dati è quello di garantire la sicurezza dei dati e di proteggere da attività abusive sul nostro sito web.
La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è in genere il consenso dell'utente ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR e la tutela dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR.
I vostri dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge, ad esempio per scopi fiscali e contabili.
Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento la vostra dichiarazione di consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Potete impedire la raccolta e l'elaborazione dei vostri dati personali da parte di Google impedendo la memorizzazione di cookie di terzi sul vostro computer, utilizzando la funzione "Do Not Track" di un browser di supporto, disattivando l'esecuzione di codice script nel vostro browser o installando un blocco script come NoScript (https://noscript.net/) o Ghostery (https://www.ghostery.com) nel vostro browser.
Potete disattivare l'utilizzo dei vostri dati personali da parte di Google utilizzando il seguente link:
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Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione e rimozione nei confronti di Google sono disponibili al seguente indirizzo: https:
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Per l'invio di e-mail e notifiche utilizziamo il fornitore di servizi Sendgrid di SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA e il suo rappresentante nell'Unione Sendgrid Albert House 256-260 Old Street, London EC1V 9DD, UK (di seguito denominato: Sendgrid).
Sendgrid è un provider SMTP basato sul cloud che funge da sistema di consegna delle e-mail e consente di inviare e-mail senza un proprio server di posta elettronica. SendGrid gestisce i dettagli tecnici della consegna delle e-mail, come il ridimensionamento dell'infrastruttura, il monitoraggio della reputazione e le analisi in tempo reale. Nelle e-mail inviate da SendGrid vengono utilizzati cookie e web beacon (pixel di tracciamento). Questi permettono di verificare se le e-mail inviate tramite la piattaforma SendGrid sono state consegnate, aperte, cliccate, bloccate o trattate come spam. Di solito vengono elaborati i seguenti dati:
- Indirizzo IP
- Tipi di browser
- File di log
- Informazioni sul sistema operativo
- Informazioni sulla connessione
- Quali pagine vengono visualizzate
- Quali parti dei servizi vengono utilizzate -
Informazioni sulle prestazioni dei servizi
- Metriche sulla consegna delle e-mail e di altre comunicazioni elettroniche
Questi dati vengono trasferiti ai server di Sendgrid negli Stati Uniti. Sendgrid ha aderito all'accordo Privacy Shield stipulato tra l'Unione Europea e gli USA ed è certificato. Sendgrid si impegna quindi a rispettare le norme e le disposizioni della legge europea sulla protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili alla seguente voce linkata:
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Zenloop utilizza piccoli sondaggi tra i clienti sul nostro sito web per determinare la soddisfazione dei clienti attraverso un feedback diretto.
I seguenti dati personali saranno trattati da Zenloop:
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Utilizziamo le funzionalità del servizio di email marketing Klaviyo di Klaviyo Inc, 225 Franklin St, 02110, Boston, Massachusetts, Stati Uniti (di seguito denominato: Klaviyo).
Klaviyo supporta le aziende nel marketing dei loro prodotti, principalmente attraverso newsletter personalizzate con suggerimenti sui prodotti e funzioni di analisi. I cookie di Klaviyo vengono memorizzati sul dispositivo finale dell'utente.
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Utilizziamo Klaviyo per analizzare il comportamento di acquisto dei clienti e per creare newsletter ed e-mail pubblicitarie personalizzate.
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